Términos y condiciones

Última actualización: 20 de octubre de 2026.

1. Precios y cotizaciones

Los precios de la tienda son estimados según el tamaño, la boquilla y el acabado que eliges. El precio final te lo confirmamos por WhatsApp con el diseño o el archivo real, antes de cobrarte.

2. Formas de pago

• Mercado Pago (tarjeta de crédito o débito, o saldo), transferencia BBVA o efectivo en el taller.
• Meses sin intereses con tarjeta de crédito participante, por Mercado Pago, en pedidos desde $1,500 y hasta 6 meses.

3. Anticipo y pago por adelantado

• Anticipo: los trabajos personalizados empiezan con el 50% del pedido. El otro 50% se paga antes de la entrega o el envío.
• Pago completo por adelantado: si pagas todo al hacer tu pedido, te descontamos 5%. Este descuento no aplica con meses sin intereses.

4. Mayoreo

Por pedido, aunque mezcles piezas: 10 o más piezas −10%, 25 o más −15%, 50 o más −20% y 100 o más −25%. El descuento aplica al precio de las piezas, no al diseño, la preparación ni el envío.

5. Tiempos de entrega

Los tiempos de cada pieza son estimados y empiezan a contar cuando confirmamos el diseño y recibimos el pago o el anticipo. Pueden cambiar por volumen de trabajo o por cambios que pidas.

6. Envíos

• Recoger en el taller: gratis.
• Puebla y zona conurbada: $60, gratis en pedidos desde $500.
• Resto de México, paquete de hasta 1 kg: $150, gratis en pedidos desde $1,200.
• Express, paquetes grandes y piezas de más de 18 cm: se cotizan.

Una vez que entregamos el paquete a la paquetería, los tiempos y contratiempos del traslado dependen de ella.

7. Piezas personalizadas

Como se hacen a la medida, no aceptamos cancelaciones ni devoluciones una vez iniciado el diseño o la fabricación, salvo un defecto atribuible al taller.

8. Cómo es la impresión 3D

Las piezas pueden tener líneas de capa visibles, marcas leves de soportes y pequeñas variaciones de color entre lotes. Es propio del proceso y no se considera defecto. Las fotos marcadas como «Ilustrativa» son de muestra.

9. Archivos y diseños del cliente

Al enviarnos un archivo o una imagen declaras tener derecho a reproducirlo. No fabricamos piezas que infrinjan derechos de terceros ni objetos prohibidos por la ley.

10. Modelos didácticos y juguetes

Los modelos de anatomía y odontología son de uso didáctico; no son dispositivos médicos ni sustituyen modelos de laboratorio. Los juguetes con piezas pequeñas no son aptos para menores de 3 años.